WEB SHOP

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利用規約

オーバーラップWEBショップ利用者は株式会社オーバーラップが提供するサービスを受けるにあたり、以下の規約に従うことを承諾します。
また、以下の規約はオーバーラップ利用規約の一部を構成するものとし、利用者はこれを承諾します。

オーバーラップWEBショップ利用規約

利用可能地域

日本国内に限らせていただきます。

注文方法

オーバーラップWeb上の注文フォームにより、お受けします。
オーバーラップは商品を購入しようとする方(以下「購入者」といいます)からの注文を受け付けた後、注文確認メールを送信します。 なお、お客様都合によるご注文のキャンセルは受付ておりません。 また一度確定したご注文の変更・追加は受付ておりません。

商品発送

商品は宅配便にてお届けします。
ご注文をいただいてから、1週間以内に発送となります。
土・日・祝日は出荷作業をお休みさせていただきます。なお、大型連休・お盆時期・年末年始の場合は、通常よりお時間をいただきます。

また離島および一部遠隔地では、お届け日数が多少余分にかかることがあります。
その他諸事情により通常の発送が遅れる場合は電子メール等でご連絡します。

代金引換配送でお届け時にご不在の場合、不在連絡票をポスト等へ投函させていただきます。
配送業者が商品を1週間保管いたしますので、お手数ですが、不在連絡票に従い再配達の手配をお願いいたします。
不在連絡票投函後、1週間以内に再配達の手配が行われなかった場合、商品はオーバーラップへ返送され、ご注文はキャンセルとさせていただきます。オーバーラップへ返送された後の再配送は承れませんので予めご了承ください。

クレジットカード払いを選択されたお客様で、商品配送時にご不在で、配送業者での一時預かりの期間を超過した場合や、ご指定のお届け先が不明の場合など、商品をお届けすることができず、オーバーラップに商品が返送される場合が有ります。
商品発送のメールが来たのに、なかなか商品が到着しないという場合には、商品発送のメールに記載されている配送業者のお問い合せ番号で、発送状況をご確認ください。
商品がオーバーラップに返送されていた場合には、返送されてから2週間は商品をお預かりしますが、お預かり期間が経過した場合には、ご注文はキャンセルとさせていただきます。なお、キャンセルとなった場合のご返金の手続きについては、別途、ご案内を差し上げます。

配送日時

配送時間についてはご指定は次の中から選択できます。

 1)指定無し
 2)午前中
 3)14:00〜16:00
 4)16:00〜18:00
 5)18:00〜20:00
 6)19:00〜21:00
※配送先の地域によっては、ご希望の時間帯に配達が出来ない場合がございます。ご了承下さい。
※「営業所止め」など、商品をお客様へ直接お渡し出来ない住所への配送は出来ませんのでご注意下さい。

送料

商品の配送には商品代金(本体価格+消費税)とは別に、以下のオーバーラップ指定の配送料がかかります。

 <配送料>
配送カテゴリー1種類につき全国一律:620円(税込み)

●カテゴリー1
iPhone5s/5ケース(問い合わせ番号:EC0012~EC0024)
モバイルスタンド(問い合わせ番号:EC0025〜EC0035)
抱き枕カバー&ラバーストラップセット(問い合わせ番号:EC0037〜EC0041)
抱き枕カバー(問い合わせ番号:EC0042~EC0046、EC0053)
フード付きブランケット(問い合わせ番号:EC0047〜EC0051)
Tシャツ&トートバッグ(問い合わせ番号:EC0052)
●カテゴリー2
ヒロインタペストリーシリーズ(問い合わせ番号:EC0003~EC0010)
タペストリーとその他の商品は一緒に梱包できないため、同時にご注文いただいた場合でもそれぞれ別の送料がかかります。ご注意ください。

不良品対応

お届けした商品に万が一、初期不良、配送中の破損・汚損・欠品・商品間違いがあった場合は良品と交換させて頂きます。商品到着後8日以内に「電話」または「お問い合わせフォーム」から当社カスタマーサポートへご連絡ください。 送料弊社負担にて良品と交換させていただきます。

【お電話でのお問合せ】
株式会社オーバーラップ カスタマーサポート
03-6219-0850/受付時間10:00〜18:00(土日祝日年末年始をのぞく。)

【インターネットでのお問合せ】
https://over-lap.co.jp/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx

なお、商品をご返送いただく際には、その商品に同梱されているすべての付属品も必ず一緒にご返送ください。
付属が欠品している場合、交換を受付けることができません。

返品対応

返品・返金は、商品間違い、当社の故意または重過失の場合を除いてお受けいたしておりません。

お支払い方法

下記の3種類の方法でお支払いいただけます。
(1)クレジットカードによるお支払い
VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Dinersの各種クレジットカードをご利用いただけます。
お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。各社のカード会員規約に基づいて商品代金+送料をご指定の口座から自動引き落としさせていただきます。なお、クレジットカード会社との決済のタイミングは配送完了時となりますので、あらかじめ、ご了承ください。
なお、購入者と当該クレジットカード会社との間で上記支払いに関する紛争が生じた場合は、購入者と当該クレジットカード会社との間でこれを解決するものとします。

(2)代金引換(現金)によるお支払い
商品のお届けの際に、商品と引き換えに商品代金、送料、代引手数料を現金でお支払いいただきます。
その際クレジットカード等でのお支払いはできませんので、あらかじめご了承ください。
なお、代引引換金額に応じて1件あたり以下の通りの手数料が必要となります。
  10,000円未満:324円(税込)
  10,000円以上〜30,000円未満:432円(税込)
  30,000円以上〜100,000円未満:648円(税込)
  100,000円以上〜300,000円まで:1,080円(税込)

(3)コンビニ前払いによるお支払い
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ、その他コンビニにて、商品代金、送料、をお支払いいただけます。
なお、ご注文いただいてから期限内(1週間以内)にお支払いいただけない場合は自動的に注文キャンセルとなりますので、予めご了承ください。入金確認後、商品の配送となります。

販売業者

株式会社オーバーラップ
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-23-13 アルカイビル4階

運営責任者

株式会社オーバーラップ
専務取締役 岩崎篤史